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2022-01-10
12366納稅服務(wù)熱線(xiàn)是國(guó)家稅務(wù)總局于2008年7月1日專(zhuān)為全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)核配的，為納稅人提供納稅服務(wù)的熱線(xiàn)號(hào)碼。
匿名用戶(hù)
2022-01-10
“12366納稅服務(wù)熱線(xiàn)”是國(guó)家稅務(wù)總局為適應(yīng)加強(qiáng)和改進(jìn)納稅服務(wù)工作的需要，于2001年向國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部申請(qǐng)核批的全國(guó)稅務(wù)機(jī)關(guān)特服電話(huà)。它具有統(tǒng)一呼叫中心代號(hào)，即：國(guó)稅局為12366-1，地稅局為12366-2,人工與自動(dòng)語(yǔ)音相結(jié)合，全天侯多功能優(yōu)質(zhì)化地提供語(yǔ)音服務(wù)。
匿名用戶(hù)
2022-01-10
國(guó)稅系統(tǒng)12366納稅服務(wù)熱線(xiàn)是實(shí)現(xiàn)稅務(wù)咨詢(xún)、服務(wù)投訴、涉稅舉報(bào)等涉稅業(yè)務(wù)的呼叫中心，它按照現(xiàn)代呼叫中心的基本要求和涵蓋內(nèi)容，通過(guò)全面構(gòu)筑呼叫平臺(tái)、語(yǔ)音導(dǎo)航、人工坐席服務(wù)等，完成納稅人通過(guò)電話(huà)咨詢(xún)稅收政策法規(guī)、服務(wù)投訴、涉稅舉報(bào)等內(nèi)容。